Ce guide pratique s’adresse à tou-te-s celles et ceux qui sont chaque jour victimes d’injures, de discriminations, de harcèlement ou de coups, parce qu’ils et elles sont lesbiennes, gays, bi ou trans, et qui veulent connaître leurs droits pour se défendre.
Quand des victimes nous appellent ou nous écrivent, nous pouvons prendre le temps de leur expliquer les démarches à entreprendre si elles ont été insultées par une voisine, harcelées par un collègue ou agressées physiquement par un inconnu. Nous pouvons leur donner les informations dont elles ont besoin, toujours dans un souci d’écoute et d’aide, sans jugement. Mais nous savons que de trop nombreuses victimes restent dans le silence, ne vont pas porter plainte, n’ont personne dans leur entourage à qui en parler, et ne pensent pas ou n’ont pas le courage d’appeler notre ligne d’écoute anonyme ou de nous écrire. À ces victimes, il faut rappeler qu’il est très important de ne pas rester seul-e avec leur mal-être ou leur traumatisme, quelle que soit sa nature. Qu’elles ne sont en aucune façon responsables de ce qui leur arrive, et qu’elles méritent d’être écoutées et soutenues. Tant que les lesbiennes, gays, bi et trans seront considéré-e-s comme des sous-citoyen-ne-s par l’État qui leur refuse des droits équivalents, il sera toujours difficile de faire prendre conscience de la gravité des actes LGBTphobes.